A causa di problemi nel sistema informatico sanitario centrale (CEZIH), i cittadini nelle farmacie non possono nemmeno questa mattina, venerdì 29 settembre, ritirare i farmaci tramite la ricetta elettronica, e non sono disponibili né le prescrizioni elettroniche né i risultati delle analisi, come dichiarato nell’avviso dell’Istituto nazionale per la salute pubblica (HZZO).
“Nel momento attuale, vi è un problema nel funzionamento del CEZIH (accesso alle ricette elettroniche, prescrizioni elettroniche e consegna dei risultati delle analisi). Stiamo lavorando intensamente per risolvere il problema”, si legge nell’avviso dell’HZZO, pubblicato sul sito web del CEZIH.
Nell’avviso precedente si informava che dalle 12.00 di venerdì fino alle 10.00 di lunedì 2 ottobre non sarebbero stati disponibili i servizi per le ricette elettroniche dei pazienti e le cartelle mediche. Lunedì 2 ottobre, dopo le 10.00, potrebbero verificarsi interruzioni sporadiche nei servizi, avevano aggiunto.
I medici hanno segnalato che il sistema è crollato ieri, giovedì 28 settembre, intorno a mezzogiorno. Il CEZIH è un software cruciale che collega l’HZZO, le istituzioni sanitarie, le farmacie, i laboratori e gli studi medici privati. A causa di ciò, i medici e i farmacisti ieri non sono stati in grado di rilasciare prescrizioni mediche e ricette ai pazienti per la maggior parte della giornata. Le farmacie non potevano rilasciare farmaci, e le prescrizioni non erano visibili negli ospedali, impedendo ad alcuni pazienti di sottoporsi agli esami programmati.
L’HZZO ha confermato ieri che stanno lavorando per risolvere il problema. Tuttavia, il problema non è stato ancora risolto.
Il CEZIH è il sistema centrale del sistema sanitario croato in cui vengono archiviati i dati sanitari dei pazienti e le informazioni necessarie per l’elaborazione standardizzata nei livelli primario, secondario e terziario dell’assistenza sanitaria. Fa parte del sistema nelle ambulatori di medicina generale, nelle farmacie, nei laboratori di assistenza sanitaria primaria, negli ambulatori specialistici e consultori e nelle unità ospedaliere per la prenotazione centralizzata dei pazienti.
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