La più grande piattaforma di intermediazione per l’affitto di alloggi Booking.com sta ritardando i pagamenti agli affittacamere croati, che si sono rivolti all’Associazione croata per gli alloggi familiari, secondo quanto riportato dal quotidiano Jutarnji list. Booking.com non ha pagato alcuni affittacamere “dallo scorso mese di giugno”, ha confermato la presidente dell’Associazione, Barbara Marković.

Secondo le informazioni finora raccolte, si tratta di almeno duemila “host”, tra i quali alcuni non hanno ancora ricevuto nulla per questa stagione, mentre ad altri questa piattaforma internazionale deve solo una parte del denaro, con l’associazione che riceve almeno venti chiamate al giorno dagli affittacamere che non riescono ad accedere ai loro fondi.

“Siamo consapevoli del problema e abbiamo già scritto ai loro rappresentanti in Croazia per cercare di risolvere questa situazione, e finora stiamo comunicando bene. “Ad alcuni Booking.com deve 30.000 euro, il che non è poco. Non capiamo come una così grande e rinomata azienda possa permettersi una cosa del genere”, ha detto Marković, aggiungendo che l’assurdità più grande è che la piattaforma ha inviato fatture agli affittacamere anche a a coloro nei confronti dei quali ha un debito, per di più chiedendo loro di pagare la commissione per i mesi in cui non hanno ricevuto il denaro.

“Questo non è, ovviamente, solo un problema croato, perché host e albergatori in tutta Europa stanno affrontando difficoltà simili. Booking.com ci aveva annunciato un aggiornamento della piattaforma e che ci sarebbero stati piccoli ritardi a causa di ciò, ma ora abbiamo persone che non hanno ricevuto nulla anche se hanno lavorato bene durante l’estate”, ha spiegato Marković.

Jutarnji list ha anche contattato l’Associazione dei datori di lavoro nell’industria alberghiera in Croazia per chiedere se gli albergatori stiano affrontando lo stesso problema: hanno ribadito di non aver ricevuto lamentele degli albergatori riguardo ai pagamenti dalla piattaforma.