Due certificazioni internazionali di qualità per l’Ospedale generale di Pola a conferma dell’elevata qualità del servizio, delle competenze e delle conoscenze dei processi in ambito medico-sanitario: si tratta della International accreditation Quality & patient safety e della Certified quality management system ISO 9001 rilasciati dalla rinomata agenzia di certificazione statunitense American Accreditation Commission International Healthcare. Che cosa garantiscono esattamente? Il primo, un elevato livello del servizio sanitario, degli ambienti, del personale ospedaliero, della validità dei trattamenti, della sicurezza dei pazienti ecc. Il secondo, un’elevata qualità dei processi di organizzazione, amministrazione e gestione della struttura in termini puramente manageriali.
Quindi, abbiamo a che fare con un doppio complimento per l’ospedale di Pola recentemente ampliato, ristrutturato e modernizzato: uno al personale medico e paramedico e un altro allo staff amministrativo direzionale. I due certificati sono stati consegnati ieri al management dell’ospedale dai rappresentanti AACI alla presenza di medici, infermieri, ospiti e autorità regionali. Tra i presenti il presidente della Regione istriana, Boris Miletić, il primario Željko Plazonić del Ministero alla salute e Krešimir Antonio Paliska, direttore generale dell’AACI Healthcare L.t.d. con sede ad Ashevill, North Carolina (USA).
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