Dopo Zagabria, Sebenico e Zara, la febbre dei pacchi smarriti a basso costo approda a Pola per il primo evento Mystery Lux al centro commerciale Max City di Valcane in agenda dal 2 al 7 marzo. La moda è relativamente recente e si deve al boom degli acquisti online, esplosi soprattutto negli anni della pandemia. Sta il fatto che nel mondo una miriade di pacchi dei servizi postali globali non raggiunge mai il destinatario né ritorna al mittente perché gli oggetti sono stati pagati e quindi, in teoria, hanno un proprietario. Che tuttavia non reclama il pacco. Mystery Lux è la variante nazionale (croata) del concetto globale di “mystery box”, un fenomeno crescente che trae origine dai resi Amazon e spedizioni DHL non consegnate. Non avendo la possibilità di stoccare la merce in eterno, le società di acquisti online e consegne a domicilio cedono i pacchi a distributori di seconda o terza mano che poi li rivendono a peso per pochi euro in eventi temporanei o online. L’evento si traduce in una sorta di lotteria perché gli acquirenti comprano “alla cieca” pacchi chiusi e sigillati con la possibilità di trovare merce varia, spesso tech o abbigliamento. La blind sale al centro commerciale non concede che pochi minuti per la “scelta” del pacco, e quindi il margine di rischio è notevole. In altre parole, è fondamentale sapere che non è possibile aprire i pacchi prima dell’acquisto, il che rende l’operazione una scommessa sul contenuto. Tuttavia c’è una clientela sempre pronta a scommettere.
A Pola sono in arrivo 10 tonnellate di pacchi non reclamati. I promotori dell’evento sostengono che all’interno possono trovarsi anche iPhone, droni, tablet, profumi, auricolari wireless, smartwatch, gadget e articoli di abbigliamento, talvolta griffati. Per l’acquisto sono richiesti pochi euro al chilogrammo di merce, per cui è come prendere il biglietto della lotteria. In diversi casi il valore del pacco sarà inferiore al prezzo del biglietto acquistato, ma in qualche caso fortunato l’estrazione potrebbe sortire un oggetto che vale alcune centinaia di euro. Insomma, si gioca per l’ebbrezza della scarica di adrenalina, che in verità dura pochissimo. Ma i promotori promettono grandi emozioni ogni giorno dalle 11 alle 21 dal 2 al 7 marzo con pubblicità che gira sui profili Instagram @mysterylux.official e TikTok mysterylux.official.

Quello che i promotori di eventi mystery box non dicono lo dicono invece le associazioni di tutela dei consumatori come quello di Bolzano che su https://www.consumer.bz.it diffonde l’esito di una ricerca condotta a quattro mani dal Centro Tutela Consumatori Utenti di Bolzano e il Centro Europeo Consumatori (CEC) che per prova hanno acquistato una mystery box sul mercato online: la scelta era caduta su un pacco di 3 kg che, come indicato, conteneva pacchi più piccoli provenienti da resi di Amazon (per questo è stato pagato un sovrapprezzo), per il quale era stato pagato un prezzo di 74,90 € più 11,90 € di spese di spedizione. Il risultato finale: una delusione. Il pacco acquistato conteneva tre maschere da nuoto, una power-bank per cellulare e 2 pacchi di set di maniglie per mobili. Il tutto ad un prezzo decisamente superiore al reale valore della merce acquistata. I prodotti erano per lo più inutilizzabili o addirittura potenzialmente pericolosi, poiché quasi nessuno degli oggetti acquistati presentava la prescritta marcatura CE (Conformité Européenne), il marchio obbligatorio per molti prodotti commercializzati nello Spazio Economico Europeo (SEE) con cui il fabbricante garantisce la conformità del prodotto ai requisiti di sicurezza, salute e tutela ambientale previsti dalle direttive europee. In conclusione, secondo il CTCU, partecipare a questo tipo di eventi non vale quasi mai la pena. Ma l’argomentazione vale per tutte le lotterie del mondo che non cesseranno mai di esistere.