La piattaforma globale di comunicazioni cloud Infobip di Dignano ha siglato una partnership pluriennale con MoneyGram Haas F1 Team, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza degli appassionati di Formula 1 in tutto il mondo. La tecnologia di Infobip darà il via a una nuova era di interazione digitale e consentirà esperienze personalizzate e in tempo reale, che avvicineranno ancora di più i tifosi alla gara stessa. Grazie all’impegno comune verso l’eccellenza ingegneristica e l’innovazione, la partnership unisce due team focalizzati sulle prestazioni e sul superamento dei limiti, dentro e fuori dalla pista. Infobip, piattaforma leader di messaggistica, aiuterà MoneyGram Haas F1 Team a creare esperienze più ricche e interattive per i fan, utilizzando piattaforme come Rich Communication Services (RCS), WhatsApp e messaggistica in-app basata sull’intelligenza artificiale.

I canali di comunicazione avanzati di Infobip, come RCS, stanno diventando sempre più popolari, con una domanda in rapida crescita in Nord America e in tutto il mondo. Questi canali di comunicazione garantiscono esperienze più interattive in tutti i punti di contatto, dal marketing al coinvolgimento dei fan, fino all’assistenza clienti.

La tecnologia di Infobip aiuterà in ultima analisi il MoneyGram Haas F1 Team a entrare in contatto con i fan in modi nuovi e personalizzati, rafforzando il legame dentro e fuori dalla pista. Ad esempio, i fan potrebbero scoprire di più sul loro pilota preferito tramite un’intelligenza artificiale conversazionale, che risponderebbe alle domande e consentirebbe l’interazione tramite WhatsApp e altre piattaforme di messaggistica. La partnership con l’unica scuderia americana di Formula 1, con sede a Kannapolis, nella Carolina del Nord, è iniziata in occasione del Gran Premio di Miami, svoltosi dal 2 al 4 maggio, e proseguirà per tutta la stagione.

Il MoneyGram F1 Team, attualmente sesto nella classifica generale dei costruttori, ha gareggiato nel Gran Premio di Miami, sesta gara del Campionato mondiale di Formula 1 2025, che si è tenuto presso il Miami International Autodrome di Miami, in Florida. “Infobip, con l’ingegneria al centro, sa cosa serve per innovare costantemente e ottenere risultati costanti settimana dopo settimana. Infobip è cresciuta rapidamente fino a diventare un leader globale. Una tale forza trainante è molto apprezzata, soprattutto considerando le nostre ambizioni come team con una base di fan globale in crescita”, ha dichiarato Ayao Komatsu, Team Principal di MoneyGram Haas F1.

“Da Austin a Miami, Infobip aiuta i brand a rimanere all’avanguardia offrendo esperienze conversazionali ricche che rafforzano la fidelizzazione dei clienti e stimolano la crescita. I nostri dati mostrano che il traffico RCS è cresciuto esponenzialmente in Nord America e a livello globale negli ultimi due anni, confermando il suo potenziale di trasformare l’esperienza del cliente. Supportando il team nell’utilizzo di questi canali e consentendo esperienze più ricche e interattive, contribuiremo ad avvicinare ancora di più i tifosi all’azione”, ha aggiunto Ivan Ostojić, Chief Operating Officer di Infobip. Infobip è la prima azienda unicorno croata con un fatturato superiore a 1,8 miliardi di euro nel 2024.

L’azienda fornisce soluzioni di comunicazione ad alcune delle più grandi aziende del mondo, come Google e Uber, consentendo agli utenti di utilizzare vari canali come WhatsApp, RCS e Apple Messages for Business. Ha una forte presenza anche nel settore automobilistico, dove aiuta produttori come Toyota, Nissan e Mahindra a trasformare l’esperienza del cliente durante il processo di acquisto utilizzando l’intelligenza artificiale.